Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sigma Tiendas INC. ("Empresa") sabe que usted se preocupa por la forma en que se utiliza y comparte su información personal, y nos tomamos su privacidad muy en serio. Por favor, lea lo siguiente para saber más sobre nuestra política de privacidad. Al visitar el sitio web y el nombre de dominio sigmatiendas.com, y cualquier otra página vinculada, características, contenido o servicios de aplicación ofrecidos de vez en cuando por la Compañía en relación con el mismo (colectivamente, el "Sitio Web"), o al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad.

¿Qué cubre esta política de privacidad?

Esta Política de Privacidad cubre el tratamiento de la información personal identificable ("Información Personal") que la Compañía recoge cuando usted accede al Sitio Web y cuando utiliza los servicios de la Compañía. Esta política no se aplica a las prácticas de las empresas que la empresa no posee o controla, ni a las personas que la empresa no emplea o dirige.

¿Qué información personal recopila la empresa?

La información que recogemos de los clientes nos permite personalizar y mejorar nuestros servicios. Recogemos los siguientes tipos de información de nuestros clientes:

Información personal que usted nos proporciona

Recibimos y almacenamos cualquier información que usted introduzca en nuestro sitio web o nos proporcione de cualquier otra forma. Los tipos de información personal recopilados incluyen su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, tarjeta de crédito y/u otra información de pago, dirección IP, información del navegador, nombre de usuario, contraseña y cualquier otra información necesaria para que podamos prestar nuestros servicios. Puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero entonces es posible que no pueda aprovechar muchas de nuestras funciones especiales. La información personal que nos proporciona se utiliza para responder a preguntas, enviar actualizaciones de productos y comunicarnos con usted sobre los productos y servicios de la empresa, incluyendo ofertas especiales y nuevas funciones.

Información personal recopilada automáticamente

Recibimos y almacenamos cierto tipo de información cada vez que usted interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. La empresa recibe y registra automáticamente en los registros de nuestro servidor información procedente de su navegador, incluyendo su dirección IP, información de las cookies y la página que ha solicitado.

En general, nuestro servicio recoge automáticamente información de uso, como el número y la frecuencia de los visitantes de nuestro sitio web y sus componentes, de forma similar a los índices de audiencia de la televisión que indican cuántas personas vieron un programa concreto. La empresa sólo utiliza estos datos de forma agregada, es decir, como medida estadística, y no de forma que le identifique personalmente. Este tipo de datos agregados nos permite averiguar la frecuencia con la que los clientes utilizan partes del sitio web o de los servicios, de modo que podamos hacer que el sitio web sea atractivo para el mayor número posible de clientes y mejorar esos servicios. Como parte de este uso de la información, podemos proporcionar información agregada a nuestros socios sobre cómo nuestros clientes, colectivamente, utilizan nuestro sitio web o servicios. Compartimos este tipo de datos estadísticos para que nuestros socios también comprendan la frecuencia con la que la gente utiliza el sitio web o los servicios, de modo que ellos también puedan ofrecerle una experiencia en línea óptima. Una vez más, la empresa nunca revela información agregada a un socio de manera que pueda identificarle personalmente.

Exclusión

Si lo solicita, (a) dejaremos de enviarle correos electrónicos a su dirección de correo electrónico; y/o (b) desactivaremos su cuenta para evitar cualquier compra futura a través de esa cuenta. Puede realizar estas solicitudes en la sección "Contacto" del Sitio sigmatiendas.com/pages/contact o enviando su solicitud por correo electrónico al Equipo de Atención al Cliente en serviciotecnico@sigmatiendas.com, o llamando al 1 (877) 773 4900.

¿Qué pasa con las cookies?

Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su ordenador a través de su navegador para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador y nos digan cómo y cuándo se visitan las páginas de nuestro sitio y por cuántas personas. Utilizamos las cookies para mejorar la experiencia de los visitantes, para saber más sobre su uso del sitio web y para mejorar la calidad.

La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de las cookies, lo que impedirá que su navegador acepte nuevas cookies, además de permitirle (dependiendo de la sofisticación del software de su navegador) decidir sobre la aceptación de cada nueva cookie de diversas maneras. No obstante, le recomendamos encarecidamente que deje las cookies activadas, ya que éstas le permiten aprovechar algunas de las características más atractivas de nuestro sitio web.

Los anuncios que aparecen en el sitio web pueden ser entregados a los usuarios por nuestros socios publicitarios, que pueden establecer cookies. Estas cookies permiten al servidor de anuncios reconocer su ordenador cada vez que le envían un anuncio en línea para recopilar información sobre usted u otras personas que utilizan su ordenador. Esta información permite a las redes publicitarias, entre otras cosas, ofrecer anuncios específicos que creen que serán de mayor interés para usted. Esta política de privacidad cubre el uso de cookies por parte de la empresa y no cubre el uso de cookies por parte de ningún anunciante.

¿Compartirá la empresa la información personal que reciba?

La información personal de nuestros clientes es una parte integral de nuestro negocio. No alquilamos ni vendemos su información personal a nadie. Compartimos su información personal sólo como se describe a continuación.

Agentes: Contratamos a otras empresas y personas para que realicen tareas en nuestro nombre y necesitamos compartir su información con ellos para proporcionarle productos o servicios (por ejemplo: proporcionar su dirección a un mensajero para la entrega del pedido). A menos que le indiquemos lo contrario, los agentes de la empresa no tienen derecho a utilizar la información personal que compartimos con ellos más allá de lo necesario para ayudarnos. Por la presente, usted da su consentimiento para que compartamos su información personal para los fines mencionados.

Comunicación en respuesta a los envíos de los usuarios: Como parte del sitio web y de los servicios, usted recibirá de la empresa correos electrónicos y otras comunicaciones relacionadas con sus envíos de usuario. Usted reconoce y acepta que, al publicar dichos Envíos de Usuario, la Empresa podrá enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones que determine, a su entera discreción, que están relacionados con sus Envíos de Usuario.

Protección de la empresa y de otros: Podemos divulgar información personal cuando creamos de buena fe que es necesario hacerlo para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Con su consentimiento: Excepto en los casos indicados anteriormente, se le notificará cuando su información personal pueda ser compartida con terceros, y podrá impedir que se comparta esta información.

¿Está segura mi información personal?

La información personal de su cuenta de la empresa está protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. Debe asegurarse de que no hay acceso no autorizado a su cuenta y a su Información Personal seleccionando y protegiendo su contraseña adecuadamente y limitando el acceso a su ordenador y a su navegador cerrando la sesión cuando haya terminado de acceder a su cuenta.

La empresa se esfuerza por proteger la información del usuario para asegurar que la información de la cuenta del usuario se mantenga privada, sin embargo, la empresa no puede garantizar la seguridad de la información de la cuenta del usuario. La entrada o el uso no autorizados, los fallos de hardware o software, y otros factores, pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento.

El sitio web contiene enlaces a otros sitios. La empresa no es responsable de las políticas y/o prácticas de privacidad de otros sitios. Cuando se enlaza a otro sitio, se debe leer la política de privacidad indicada en ese sitio. Esta política de privacidad sólo regula la información recogida en el sitio web.

¿A qué información personal puedo acceder?

La empresa le permite acceder a la siguiente información sobre usted con el propósito de ver, y en ciertas situaciones, actualizar dicha información. Esta lista cambiará a medida que cambie el sitio web.

• Nombre real
• Información de la cuenta y del perfil de usuario
• Información sobre la tarjeta de crédito y/u otros datos de pago
• Dirección de correo electrónico del usuario
• Número de teléfono móvil del usuario
• Nombre de usuario y contraseña
• Preferencias del usuario

¿Qué opciones tengo?

Como ya se ha dicho, siempre puede optar por no revelar información, aunque ésta sea necesaria para aprovechar ciertas funciones del sitio web y de los servicios.

Usted puede añadir o actualizar cierta información en las páginas, como las enumeradas en la sección "¿A qué información personal puedo acceder? Sin embargo, cuando usted actualiza información, solemos mantener una copia de la información no revisada en nuestros registros.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta de la empresa enviando un correo electrónico a onlines@49thcoffee.com. Tenga en cuenta que algunos datos pueden permanecer en nuestros registros después de la eliminación de su cuenta (como los pedidos anteriores).

Cambios en la política de privacidad

La empresa puede modificar esta política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información que recogemos ahora está sujeto a la Política de Privacidad en vigor en el momento en que se utiliza dicha información. Si realizamos cambios en la forma de utilizar la información personal, se lo notificaremos publicando un anuncio en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico. Los usuarios están obligados a respetar cualquier cambio en la Política de Privacidad cuando utilicen el sitio web después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

Preguntas e inquietudes

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la privacidad en nuestro sitio web, envíenos un mensaje detallado a servicio@sigmatiendas.com. Haremos todo lo posible por resolver sus dudas.

Fecha de entrada en vigor: Septiembre, 2022

SigmaTiendas.

Caracas, Venezuela.

Centro Comercial Ciudad Tamanaco