Puedes navegar dentro de las diferentes secciones de la tienda. Una vez elegido el producto debes agregarlo a tu carrito de compras (icono de carrito que encuentras en la parte superior derecha) ahí te va contabilizando la cantidad de artículos que has agregado. Una vez termines tu experiencia de compra, puedes ingresar a este mismo para proceder con el checkout que te permitirá pagar con en el metodo que prefieras. Una vez realizado este proceso, un correo te llegará automático con la confirmación de compra.
No es necesario registrarse, pero te lo recomendamos para que el proceso sea más fácil cuando vuelvas a visitarnos.

Depende de dónde se encuentre. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días laborables en llegar. Las entregas en el extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Depende de donde te encuentres, pero lo normal es que demore entre un par de dias a una semana

Solamente utilizamos a los mejores y mas confiables couriers tenemos alianzas con Yummy para envios en Caracas, Zoom, MRW y Liberty Express para envios al pais y en San Cristobal tenemos nuestro servicio de delivery SigmaTiendas

Claro que si, recuerda que nuestra prioridad es que tengas la mejor experiencia, si el producto no se adapta a tus necesidades con gusto te podemos asesorar para dar en el clavo

Si, siempre que quieras, entendemos que a veces quieres ver, tocar y oler tu nuevo juguete, sientete libre de seleccionar la sucursal donde quieres hacer el retiro y con gusto te esperaremos alli

Una vez aprobada la transacción, el tiempo de entrega comenzará a contar a partir del siguiente día hábil a las 7:00 am.

Te estaremos notificando vía correo electrónico desde que se realiza la transacción. Incluso te enviaremos un número de guía para que sigas tu compra con la empresa trasportadora.
También puedes consultarla en tu carrito de compras si estas registrado en nuestra plataforma

Los medios de pago de la Tienda Virtual son: Tarjeta Crédito, efectivo, Cuentas Corriente o de Ahorros, criptomonedas y Zelle pero si tambien gustas y puedes, cancelar en una sucursal en fisico con efectivo tambien entra en las posibilidades

La transportadora nos permite brindar un servicio puntual y de calidad, en caso de que no haya nadie en el domicilio se devolverá el paquete y se reintentara la entrega en el siguiente día, hasta completar 3 intentos.

Claro que si, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te atenderemos en la mayor brevedad posible

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La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Siempre que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación vía correo electrónico

Nuestros proveedores garantizan que los productos son de la mejor calidad. En nuestro catálogo también ofrecemos productos auténticos reacondicionados. Si se comprueba que un producto vendido como original es falso, buscaremos la mejor forma de que obtengas el producto que deseas o, si lo prefieres, reembolsaremos el total de tu compra

Sí, es necesario que nos contactes para que podamos emitir una copia de tu factura. La cual llegara posteriormente a tu correo electronico en formato de PDF

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