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Preguntas Frecuentes
Queremos ser transparentes contigo, si tienes otras preguntas habla con nosotros a través del chat o por correo electrónico y con gusto responderemos todas tus dudas
¿Cómo realizo mis compras en la tienda Online?
Puedes navegar dentro de las diferentes secciones de la tienda. Una vez elegido el producto debes agregarlo a tu carrito de compras (icono de carrito que encuentras en la parte superior derecha) ahí te va contabilizando la cantidad de artículos que has agregado. Una vez termines tu experiencia de compra, puedes ingresar a este mismo para proceder con el checkout que te permitirá pagar con en el método que prefieras. Una vez realizado este proceso, un correo te llegará automático con la confirmación de compra.
No es necesario registrarse, pero te lo recomendamos para que el proceso sea más fácil cuando vuelvas a visitarnos.
¿Cómo puedo pagar?
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¿El envío tiene algún costo?
Depende de dónde se encuentre. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días laborables en llegar. Las entregas en el extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
¿Con quién hacen mi envío?
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¿Puedo comprar aquí (online) y retirar en una sucursal física (en persona)?
Si, siempre que quieras, entendemos que a veces quieres ver, tocar y oler tu nuevo juguete, siéntete libre de seleccionar la sucursal donde quieres hacer el retiro y con gusto te esperaremos allí. Conoce donde estamos ubicados